京东计划五年培养十万名工程师，重点布局机器人及智能家居售后

近日，京东服务公布了一项大规模人才培养计划，宣布将在未来五年内培养十万名工程师。这些人才将全面覆盖机器人、智能家居售后维修等多元化服务领域，旨在通过系统化的职业培训体系，打造具备复合技能的蓝领技术人才。

官方信息显示，京东服务已与行业内绝大多数头部机器人企业建立了深度合作关系，并已成为领先的售后维修服务商。目前，公司已拥有数千名专业的机器人维修工程师。与此同时，一项新的人才招募计划也已启动，目标是为机器人维修服务领域招聘上万名专业人才。

构建“赛博医疗体系”，服务全场景机器人需求

为了支撑庞大的服务网络，京东服务特别推出了名为“赛博医疗体系”的专业服务方案。该体系为人形机器人、四足机器人、AI陪伴机器人等多种类型的产品，提供从基础维修、故障诊断、换电补能，到测试鉴定、美容保养乃至设备回收的全场景、一站式维修保养服务。

投入专项资金，打破技能与收入天花板

值得关注的是，为了加速这一目标的实现并提升工程师队伍的整体素质，京东服务宣布

，用于提升上万名工程师的“多面手”复合服务能力。此举的核心目的在于，打破传统工程师因技能单一而面临的收入与发展局限，通过拓宽其服务范围，并建立清晰的职业晋升路径，为蓝领技术工人创造更广阔的职业发展空间。这一举措也被视为企业应对未来智能硬件服务市场增长、提前储备核心人力资源的关键布局。