千问平台开放第三方智能体接入，多家知名品牌首批测试

近日，一款主流AI应用宣布将全面向第三方开放其智能体与技能平台，允许各类企业在应用内运营专属的品牌智能体。这一举措标志着AI助手正从通用工具向开放的生态服务平台演进，或将深刻改变用户获取品牌服务的交互方式。

目前，包括瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城以及东方航空在内的多家知名消费品牌，已作为首批合作伙伴在该平台进行智能体服务的测试，并预计在近期陆续上线。这意味着，未来用户有望直接通过该AI应用，以自然对话的形式完成点餐、查询航班、管理会员权益等一系列品牌服务。

企业可自定义智能体服务边界

根据官方信息，接入平台的企业将能够自定义智能体的人设与服务范围。更重要的是，这些智能体被设计具备

。在特定场景下，它们可以主动向用户提供服务，例如在航班起飞前进行行程提醒、在会员权益即将到期时发出通知，或是根据用户的消费习惯进行个性化的复购推荐。

开放生态或重塑服务体验

此次开放策略的核心在于构建一个由多方参与的AI服务生态。企业不再仅仅是被动的服务提供方，而是可以主动在AI助手这一高频入口中，建立更智能、更个性化的用户连接通道。对于普通用户而言，

，在一个统一的对话界面内即可完成跨品牌、跨场景的服务获取，体验将更为流畅便捷。这一变化预示着AI应用正从工具属性向平台化、生态化方向加速发展。