网购恶意仅退款事件频发:女子下单千件服饰申请退款被立案
来源:互联网
时间:2026-08-01 21:45:22
近日,一起涉及大批量商品的恶意仅退款事件引发广泛关注。一名消费者在某电商平台下单购买了1100件服饰,随后却对其中1000件发起了“仅退款、不退货”的申请。这一行为直接损害了商家的合法权益,也暴露了当前网络购物售后环节存在的漏洞。对于广大消费者和商家而言,了解此类行为的性质与后果,并采取正确的应对措施,显得尤为重要。

据涉事商家介绍,他们在后台短时间内批量收到了大量异常的退款请求。经过仔细核对订单详情与物流信息,商家发现,这1000件申请仅退款的服饰总价值高达
5.2万元
恶意退款行为涉嫌违法 警方已立案调查
警方介入后,在现场清点过程中,还发现了多件来自其他商家的、疑似以同样手法骗得的衣物。目前,
因此案涉及金额巨大,警方已正式立案
平台规则遭滥用 扰乱正常电商秩序
电商平台推出“退货退款”、“仅退款”等售后功能,本意是为了保障消费者在遇到商品质量问题、错发漏发等情况时的合法权益。然而,部分人却利用这些规则钻空子。近年来,从针对单件商品的小额“薅羊毛”,逐渐演变为
批量下单、集中申请仅退款的恶意行为
业内人士对此发出提醒,恶意申请仅退款属于失信行为,需要承担相应的法律责任。消费者应当通过理性、合法的途径进行维权,坚守交易诚信。同时,商家在遭遇此类恶意侵权行为时,务必注意保存好订单记录、物流凭证、聊天截图等相关证据,并通过平台投诉或法律诉讼等正规渠道维护自身权益。此外,也呼吁电商平台进一步加强风控系统建设,提升对批量异常退款订单的识别与拦截能力,从源头防范此类事件的发生。