研究：亚马逊、沃尔玛 AI 可识别“美国制造”虚假标签，却不予以标记

研究：亚马逊和沃尔玛AI购物助手可识别“美国制造”虚假标签，但未主动标记

一项由美国联邦贸易委员会（FTC）前主席莉娜·汗（Lina Khan）领导的智库发布的新研究显示，亚马逊和沃尔玛的AI购物助手虽然能够识别商品页面中“美国制造（Made in USA）”标签是否存在虚假宣传，但两家零售巨头并未利用这一技术主动打击相关虚假商品信息。

该研究由哥伦比亚大学法学院法律与经济中心发布，是莉娜·汗结束美国联邦贸易委员会主席任期、返回哥伦比亚大学后成立的研究机构产出的首份成果。研究指出，亚马逊的Alexa for Shopping和沃尔玛的Sparky购物助手都能识别商品页面中“美国制造”的明确宣传与产品其他信息之间存在的矛盾。

然而，更值得关注的是，当研究人员询问AI助手为何企业没有采取更多措施打击虚假“美国制造”标签时，这些AI聊天机器人给出的理由更多是商业层面的考量。例如，当研究人员询问沃尔玛的Sparky为什么不会标记可疑的“美国制造”商品时，它回答称，美国联邦贸易委员会通常是针对制造商，而不是零售商，执行有关“美国制造”标识的监管规定。根据研究报告，Sparky还进一步表示：“这是商业决策，而不是法律层面的理由。”

截至发稿，沃尔玛发言人尚未对此事作出回应。亚马逊发言人则表示：“当商品提供原产国信息时，我们目前会在商品详情页进行展示，并将持续改进Alexa for Shopping，让这些信息更容易被消费者获取。”

研究人员还发现，当询问Alexa为什么平台上仍然存在虚假的“美国制造”宣传时，它回答称：“美国本土制造品牌受到的损害是真实存在且已有充分记录，但只要这些损害没有给亚马逊自身带来经济、监管或声誉方面的成本，那么无所作为仍然是更容易的选择。”

根据美国联邦贸易委员会规定，只有产品“全部或几乎全部”在美国制造，才能宣传为“美国制造”。美国联邦贸易委员会去年曾敦促亚马逊和沃尔玛加强对第三方卖家“美国制造”宣传的监管，并指出，两家公司自身的平台政策本就要求卖家提供准确的商品信息。

莉娜·汗表示：“即便AI工具不断变得更加先进、更加强大，最终决定这些技术如何被应用的，仍然是商业利益。政策制定者和监管机构必须发挥关键作用，确保公众利益不会因此受到损害。”值得一提的是，莉娜·汗在担任美国联邦贸易委员会主席期间，曾以非法维持在线零售垄断为由起诉亚马逊。目前，该案件仍在审理过程中。

本文信息基于原始资料记录时的公开状态，企业业务、交易进度和市场数据可能继续变化，实际情况以相关企业及监管机构后续公开信息为准。