美团正式发布 CatPaw:全场景 AI Agent,从个人提效到企业智能化
这个月,美团正式开源了 LongCat 2.0——一个总参数 1.6T、平均激活参数约 48B、动态范围在 33B 到 56B 之间的大模型,原生支持 1M 超长上下文。这可不是普通的“大模型”——这是首个在五万张国产算力卡上完成全流程训练与推理的万亿参数模型。不过,开源只是第一步,真正的考验在于:让 LongCat 2.0 在真实的工作任务中,成为一个可靠的“工作伙伴”。
现在,搭载 LongCat 2.0 的美团全场景 AI Agent 平台——CatPaw 正式上线了。如果说开源让模型“跑得动”,那 CatPaw 的目标就是让模型“用得好”。它提供开箱即用的 AI 智能工作台,以及企业级的 Agent 开发与托管能力。
更关键的是,依托美团在本地生活领域十余年的深耕,CatPaw 把商家经营、服务履约、消费决策这些深度认知都融了进去。简单说,它不只是个通用 AI 助手,更是懂生意、懂场景的行业帮手,能帮企业搭建 AI 数字员工,推进业务智能化升级。
目前,CatPaw 在美团内部已经大规模落地:累计覆盖 9 万员工,搭建了 3 万个 Agent,在多个真实业务场景中完成了验证。效果怎么样?数据说话。
全时段运行,多终端协作的 AI 智能工作台
01 移动/PC/云端,全时段多端协作
CatPaw 提供了独立的移动端 App 和 PC 客户端,双端任务实时同步、无缝协作。移动端可以随时发起任务、查看进度、远程确认关键决策;PC 端则专注本地深度执行,文件操作、浏览器控制、终端命令这些能力都齐全。
更值得一提的是,云端模式支持 7×24 小时不间断运行。就算本地设备关机或断网,任务也不受影响。长程任务和定时任务在云端持续跑着,完成后打开手机或电脑就能看到成果,完全不用操心。
02 深耕本地生活,融合美团业务生态
在全场景通用 AI Agent 能力的基础上,CatPaw 融入了美团在本地生活领域的全链路行业认知。从门店经营、评价体系,到营销转化、履约配送,这些深度积累已经被封装成即装即用的专家和技能。覆盖的场景包括:门店评价诊断与优化、商品文案生成、营销物料设计评估、活动策划、经营数据分析等等。
一句话总结:CatPaw 既是人人可用的全能 AI 助手,也是真正懂本地生活生意的智能搭档。
03 专家与技能,丰富能力即装即用
CatPaw 支持 AI 专家,每位专家都集成了多项技能和子能力,能高效完成特定领域的复杂任务。从专家广场一键安装就能用,也可以通过对话,把自己的工作方式快速封装成专属专家,团队共享复用。
平台内置了丰富的技能库,开箱即用。内嵌的浏览器还支持操作过程一键录制,把日常高频流程自动生成专属技能。这样一来,个人和团队的经验就能沉淀为可复用的数字化资产。
另外,它支持跨会话的长期记忆,会自动记住用户的个性化偏好、操作习惯和历史上下文。跨设备、跨对话都能保持连续理解,越用越懂你。
04 对话即交付,多 Agent 自主协同
你只需要明确最终目标,Agent 就会自主规划步骤,在授权范围内深度执行:读取文件、操作浏览器、运行终端命令,直接交付 Excel、可视化报告或代码等可用成果。
遇到跨领域的复杂任务,系统会动态进行任务拆解,调度多个具备专属工具的 Agent 并发处理。每个 Agent 在独立环境中互不干扰,进度实时可见,结果自动汇总。整个过程就像有个专业团队在背后帮你干活,你只需要下指令就行。
从 AI 工作台到业务系统:Managed Agents
CatPaw Managed Agents 是企业级 AI Agent 开发与托管平台。它提供开箱即用的工程底座,企业不需要从零搭建底层基建,就能快速构建、部署和管理专属 Agent。
01 数字员工,扫码即用灵活配置
数字员工是运行在飞书、企微等 IM 中的 AI 虚拟同事,@ 一下就能唤醒使用。平台预置了多种角色模板,扫码即用。美团在本地生活领域的长期积累,也已经沉淀为专属模板——它不只是通用的聊天机器人,而是理解业务的行业 AI 助手。
同时,你还可以通过 AI 对话描述需求,快速生成专属数字员工。从 Agent 创建到环境部署、会话初始化,全程自动完成,完全不需要手动配置。提示词、知识库、凭证、工具都支持在线管理,团队可以按业务场景灵活搭建。
02 企业级安全,数据隔离可控
Agent 运行环境严格隔离,租户间的数据互不可见。凭证集中托管,确保 Agent 全程零接触敏感资产。支持分级权限管控和私有化部署,全面满足企业合规与安全审计要求。数据安全这块,该有的都有。
03 Agent 托管运行,持续在线
支持按需配置运行环境,一键托管上线,资源动态扩缩。沙箱环境轻量隔离,百毫秒级冷启动,闲时自动释放——既保证了响应速度,也控制了成本。
04 可视化运维,全链路可观测
统一的运维管理界面,会话记录完整留存、可追溯,支持在线调试实时排查问题。模型调用量和消耗都清晰可见。多维度数据统计与分析,帮助团队持续评估 Agent 表现、优化运行效果。
从个人提效到组织智能化:与商家一起探索更多可能
在全场景 AI 能力之上,CatPaw 提供了组织级的管理与管控能力,满足商家规模化落地 AI 的管理需求。
CatPaw 提供统一管理后台,支持团队账号体系。团队成员和权限集中管理,用量明细与消耗实时可查,成本清晰可控。AI 专家和技能支持按团队或角色集中配置与精准下发,一线员工开箱即用,AI 能力快速转化为实际生产力。
此外,CatPaw 还提供与美团业态深度关联的专属专家和技能,覆盖外卖、服务零售、医药健康等多个行业。以服务零售为例,美团商家运营专家整合了经营数据分析、评价管理、门店装修等核心场景,帮助商家实现智能化运营。
CatPaw 会持续深入行业场景,让 AI Agent 真正成为驱动经营增长的数字化伙伴。更多能力陆续开放中,美团合作商家可以抢先体验。