荷兰消费者机构指控Steam抽成过高与锁区，拟与V社谈判

近日，荷兰消费者与市场管理局（CCCF）发起了一项名为“游戏索赔”的行动，旨在针对游戏平台Steam的运营模式发起集体诉讼。该机构指控Steam的母公司V社利用其市场垄断地位，通过高额抽成和地区封锁政策，人为抬高了PC游戏的整体市场价格。

根据CCCF的指控，Steam平台向游戏&开发者收取的销售抽成是问题的核心。该组织指出，Steam默认的30%抽成比例，迫使游戏发行商不得不提高游戏售价以弥补成本。而为了遵守Steam的跨平台同价政策，发行商甚至不得不在抽成比例更低的平台（如Epic Games Store）上同步提高价格，从而将高成本转嫁给所有PC玩家。

抽成机制与市场影响

实际上，Steam的抽成机制并非固定不变。根据其分层政策，当一款游戏在Steam上的总收入达到

；当总收入达到。然而，CCCF认为，这种分层结构主要惠及大型发行商，对于绝大多数中小型开发者而言，30%的默认抽成依然构成了沉重的负担，并最终传导至消费者端。

地区封锁政策遭质疑

除了抽成问题，CCCF还对Steam的“地区封锁”政策提出了严厉批评。该组织指出，Steam阻止在东欧地区购买的CD-Key激活码在西欧地区激活，这种做法旨在阻止价格较低的东欧游戏流入西欧市场，涉嫌违反欧盟关于公平竞争和消费者权益保护的相关法律。这种策略被指控为人为制造市场壁垒，限制了消费者的选择权并维持了高价。

目前，CCCF已正式邀请V社进行庭外协商，以期解决这些争议。如果双方无法通过谈判达成一致，该消费者机构表示将采取法律行动，最终可能对簿公堂。这一事件的发展，或将引发全球范围内对大型数字游戏平台商业模式的进一步审视。