为什么Nova AI视频生成失败？这几个原因你注意到了吗

Nova AI视频生成失败时，页面往往没有任何提示——任务卡死、直接返回空白页，或者进度条永远停在某个位置不动。很多人第一反应是模型出了问题，但真相往往是藏在网络解析、参数配置或输入内容的细微偏差里。今天不绕弯子，直接讲几个最常被忽视的根因，以及对应的排查步骤。

检查域名是否能被正确解析

第一步其实很简单：在终端执行 ping api.nova.ai。如果返回 Unknown host，那说明本地 DNS 根本没有指向内网 DNS 服务器，连服务端都触达不到。这种情况下，请求压根没发出去，生成失败也就顺理成章。

如果确认内网 DNS 地址是

，可以在终端中手动强制解析并测试接口连通性：
curl -H "Host: api.nova.ai" --resolve "api.nova.ai:443:10.10.20.5" https://api.nova.ai/v1/chat/completions

特别提一句：Android 和 iOS 设备连接内网 Wi-Fi 时，DHCP 经常会默认分配公共 DNS（比如 114.114.114.114）。这时候必须手动改成静态 IP，填入内网 DNS 才能通过验证。很多人卡在这一步而不自知。

核对模型 ID 和 endpoint 路径

另一个常见的坑是模型 ID 写错了。打开 Nova AI 最新文档的“模型列表”页，逐字比对代码中写的 model 参数——

，少一个连字符，或者多一个空格，都会触发 404 错误。读者反馈里这种问题出现的频率相当高。

同时要确保 endpoint 地址严格以 https://api.nova.ai 开头。路径的大小写和斜杠都不能省略：v1/chat/completions 对应聊天、v1/embeddings 对应向量、v1/images/generations 对应绘图。路径写错一个字母，任务就会静默失败。

精简并净化提示词内容

提示词的问题也很容易忽视。建议把原始文案先粘贴进纯文本编辑器，删掉所有 emoji、※、•、全角空格以及不可见控制字符。这些符号在 API 层会被拦截，但系统不报错——任务就直接失败了，用户还以为模型有问题。

还有一个关键点：单次提交的文本总字数必须 ≤300 中文字符。超长文案会导致分片上传校验失败，尤其是在 Windows 客户端上，容易卡在 95% 进度条一动不动。遇到过不少人以为是网络问题，结果只是提示词超长了。

最后，禁用任何格式包裹。不要写“【主角：穿蓝衣的男孩】+【风格：赛博朋克】”这样的格式，直接写“穿蓝衣的男孩站在霓虹街道上，赛博朋克风格”就好。括号和加号这类符号会触发语义安全过滤器，导致任务被拦截但不报错。

清除缓存并重置客户端环境

如果以上都排查过了还是不成，那可能是缓存问题。Windows 用户请前往 %LOCALAPPDATA%KlingAITemp（注意路径里是 KlingAI 文件夹，不是 NovaAI），删除该目录下所有内容。这是 Nova AI 桌面版共用的临时缓存路径，旧版残留文件会导致会话凭证失效。

安卓用户则进入「设置→应用管理→Nova AI→存储」，点击「清除缓存」；iOS 用户需要卸载重装，因为系统级缓存无法单独清理。这一步很多人忽略了，但确实是解决隐性问题的最后一招。