AI 只好看不好用？金山办公给出 “三通一平” 实战落地方法论

7月3日，WPS Comate在深圳搞了一场“组织级AI办公先锋先行”的线下活动。作为一款7月中旬就要正式发布的新品，Comate这次提前亮出了真功夫——专门对准了企业AI建设里最让人头疼的那个痛点：“Demo炫得飞起，落地一地鸡毛”。

金山办公高端制造业总经理于叶舟，分享了自己从技术岗“跨界”到业务岗的实战经历。他带来的打法很有意思——“不写周报”“不卷PPT”，直接用AI提效。听起来有点反常规，但背后是一条从“概念验证”走向“实战交付”的清晰路径。

从技术到业务的实战派，用AI实现业绩300%增长

如果说于叶舟展示的是AI在业务一线的“单兵作战”能力，那么金山办公企业事业部华南区总经理陈旸探讨的，则是组织级AI转型的“排兵布阵”。他点出一个关键判断：随着企业AI认知走向成熟，WPS 365扮演的角色其实非常特殊——它不是什么激进的碘伏者，而是AI时代里那个不可或缺的“链接者”。

陈旸把这套“链接者”的能力拆成了四个核心优势：

第一，链接本地与云端办公。不管是体制内的公文流转，还是研发人员本地的存档文件，都能跟线上场景真正串起来。第二，链接知识产生与应用。作为一个原生文档厂家，WPS在“内容创建者”和“内容生成者”之间切换，有天然的优势。第三，链接大模型与安全场景。WPS卡在真实使用场景和大模型之间，起到了一层屏蔽作用——数据完全掌握在企业自己的平台里，防止企业知识被模型“学走”。第四，链接国际化与国产化环境，帮助企业实现最灵活的过渡，进退自如。

而融入WPS 365平台的Comate，正是这套链接能力的“执行中枢”。WPS 365负责打通数据、管控权限、串联线上线下场景；Comate则在这个底座之上，把沉淀下来的知识和经验转化成可执行的Skill，让AI真正嵌入业务流程。两者协同，构成了从“链接”到“执行”的完整闭环。说白了，就是帮企业用最低的成本，把AI办公这件事规模化地落地。

“三通一平”基建理念：为企业AI搭好台子

“AI落地肯定没有捷径，但有一条清晰的路径。”金山办公副总裁王冬在现场这么说。基于大量的实战经验，金山办公重新梳理了AI落地的底层逻辑，提出了“三通一平”的基建理念——说白了，就是为企业规模化铺开AI先搭好台子。

王冬强调，想让AI真正在企业内部跑起来，第一步是“通Token”。公司必须从全局统筹，给员工提供可信且成本可控的Token方案，而不是指望员工自己掏钱去购买。第二步是“通数据”。企业需要统一打通内部的聊天记录、文档、会议纪要以及各类业务系统，同时配好权限。这样一来，员工提问时，AI能自动从库中提取信息，根本不需要个人再去配置那些不靠谱的连接器。第三步是“通API”。确保AI生成的结论能直接转化为待办任务或者会议邀请，实现无缝联动，而不是停留在“出个报告就完事”。

在这“三通”的基础上，王冬特别强调了“统一在一个平台上用”的重要性。这样做不只是为了管好安全和成本，更关键的是——一线员工想出来的优秀Skill，能够一键分享到全公司。同时，平台自带的安全检测机制，也能有效防止危险行为的“病毒式”传播。

王冬透露，这套“三通一平”的理念在金山办公内部已经初见成效。在这家6000多人的公司内部上线一个月后，员工自发上传的Skill就达到了5000个。他的总结很实在：只要把基建台子搭好，让一线员工真正用起来，企业就能一步步把过去最痛苦、最有必要解决的复杂问题一个个搞定。