电商可持续消费“叫好不叫座”？专家建言平台协同破局

6月23日上午消息，近日，由深圳零废弃、摆脱塑缚、自然田、回归荒野、SEE基金会联合主办，杭州市电子商务协会、上海青悦、碳阻迹支持的“电商观察：平台责任与可持续消费”系列主题发布会举行。

会上，SEE基金会气候变化与商业可持续分委会主席何一兵在致辞中表示，在数字经济发展和全球绿色转型的大背景下，电商平台正在扮演越来越重要的角色。它不仅是商品交易的场所，更通过规则制定、数据整合和技术应用，深度连接着供应链和消费端。这种独特的枢纽位置，让平台企业在持续完善自身环境管理的同时，也有条件通过技术创新和制度设计，与平台上的商家和消费者一道探索绿色低碳的转型路径。

阿里巴巴淘天集团ESG运营总监、研究中心高级研究员张程分享《阿里巴巴电商ESG理念与实践》。张程首先概述了阿里巴巴复杂的业务生态与基于联合国可持续发展目标设置的七大ESG策略支柱，随后详细阐述了董事会委员会、管理层委员会、业务集团工作组集团三层ESG治理体系及“规划-实施-检查-改进”的运行方式。在环境可持续实践部分，张程重点介绍了基于国际标准的气候风险与机遇评估、作为平台企业首创的“范围三+”减碳目标及其“赋能减排”与“带动减排”两条路径，以及“绿网计划”打击网络野生动植物非法贸易的实践与创新宣教活动。

会议期间，多份电商行业研究报告发布。绿色电商行动联盟特别研究员易兰研解读《电商平台环境可持续表现观察报告（2025）》。报告显示，中国电商平台在环境议题投入和信息披露上呈现出明显的不均衡特征。气候变化和包装相关议题已在多数平台中形成相对稳定的治理和披露实践，而与商品和交易合规直接相关的化学物质安全与生物多样性议题则明显滞后。基于上述发现，报告认为，中国电商平台亟需对平台业务所涉及的环境可持续议题进行更加全面和系统的识别，并通过清晰的目标设定与制度化管理实践，将相关风险有效纳入企业治理框架之中，同时推动平台生态协同推进环境可持续实践。

浙江大学长聘副教授、博士生导师黄广生解读报告《绿色购物车：电商可持续消费现状与公众愿景》。报告指出，我国电商消费者在可持续消费领域呈现出“高认可、高意愿”的总体特征，近九成受访者对购买可持续产品持积极态度，且社会认同感较强。然而，可持续消费的“积极群体”则占全体受访者的56.61%，这一差距表明从认知到行动之间仍存在明显落差。