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比亚迪客服热线升级为950858短号,与中石化合作闪充站落地

来源:互联网 时间:2026-06-12 20:54:37

近日,比亚迪汽车官方宣布了一项重要的服务升级举措,旨在为用户提供更便捷、统一的沟通渠道。与此同时,其与中国石化合作的能源服务网络建设也取得了快速进展,首座闪充站已投入运营。

比亚迪客服热线升级为950858短号,与中石化合作闪充站落地

比亚迪此次将客服热线统一升级为

950858

。此前,比亚迪的客服号码体系较为分散,包括售前/售后服务热线、客户服务热线、客户回访热线以及商用车热线等多个号码。升级后,

950858成为比亚迪王朝网和海洋网的统一客服入口

,销售服务时间为每日08:00至22:00。95号段作为由国家工信部审批管理的全国统一号码,申请门槛较高,其位数更少、更易记忆,有助于提升用户体验。

合作闪充站快速落地

除了服务热线升级,比亚迪在充电基础设施建设方面也动作迅速。比亚迪与中国石化联手打造的闪充站有了新进展,双方合作的首座比亚迪闪充站2.0,已经在浙江温州正式投入使用。从在北京签署合作协议到首座站点运营,前后不到十天,推进速度十分迅速。

这座投入使用的闪充站规划了六个停车位,设置了两套充电设备,共配备四把充电枪。单把充电枪最高功率可达

1500kW

,并能适配市面上绝大多数新能源汽车,电压范围在200V到1000V区间的车型均可正常充电。充电枪采用了全液冷散热设计,有效保障了高功率充电过程中的稳定性和安全性。