哈啰回应媒体报道称遭系统性污名化,已就涉企不实信息举报
近日,一篇关于共享出行企业的深度报道引发了行业关注。报道中使用了大量负面定性词汇描述企业状况,引发了当事企业的强烈反应。企业方面认为,该报道内容已超出正常舆论监督范畴,构成了系统性污名化。

哈啰方面对此回应称,报道通篇大量使用匿名信源、传闻表述、主观推断和片面材料。企业特别指出,文章中涉及的所谓“多套数据”、恶性竞争、行业灰产等内容,很多缺乏可核验的证据、监管结论或司法认定,却被当作事实呈现。其中,关于财务和经营数据不一致的说法,
已经触及企业信用底线,会实质影响企业融资、合作信心和员工稳定
回应核心:指控缺乏证据与认定
在企业的正式回应中,重点驳斥了报道中的几个关键指控。哈啰强调,共享两轮行业确实经历过从快速发展到规范治理的过程,也曾存在第三方扣车、恶意移车、灰色收费等行业灰产问题。但企业本身在许多灰产问题中也是受害者。
企业援引了过往的媒体报道作为佐证。早在2022年,上海广播电视台的相关栏目就曾通过暗访调查揭露,上海部分街镇第三方清运公司存在恶意查扣共享单车、甚至将停放在合规区域内的车辆一并拖走,并以此向哈啰、美团等单车企业收取高额“赎车费”的灰色链条。这一事实表明,行业治理是多方共同面对的课题。
企业经营现状与行业影响
哈啰在回应中阐述了其当前的经营状况。企业表示,目前其在经营、纳税、用工和城市运营方面均保持正常,并持续配合各地主管部门推进共享两轮行业的规范治理。根据公开资料显示,
哈啰曾累计为近40万人提供全职或零工运维岗位
企业进一步指出,其正常经营不只关系到企业自身,也关系到一线劳动者、合作伙伴、供应链企业和城市出行服务秩序的稳定。因此,针对报道中涉嫌传播涉企不实信息、恶意集纳负面内容、损害企业商誉等问题,哈啰已向有关主管部门提交举报,并表示将依法维护企业合法权益。
哈啰在声明的最后表示,尊重媒体依法开展舆论监督,也愿意接受基于事实、客观、公正的批评建议。企业希望媒体能够基于事实、证据和行业全貌来看待事件,而不是让未经证实的传闻伤害一家正常经营、持续服务社会的企业。