效率翻倍!京ME协同办公系统助力百万商家赢战京东618
京东618正在火热进行中。在这个订单集中的爆发期,商家与平台的沟通效率直接影响着日常运营。京东面向商家、供应商与生态伙伴的内外协同办公平台——京ME协同办公系统(以下简称“京ME”)正重塑平台与商家的连接方式,京东618期间为商家节省大量沟通时间,让商家更专注于销售增长。平台商家普遍反馈,京ME提供了更便捷高效的沟通方式,使运营对接更顺畅、销量明显提升。

一个入口直达京东各类员工,操作效率提升67%
过去,商家和平台沟通往往要经历“线下四处找人”、“多个软件切来切去”的繁琐过程。为此,
京ME系统实现免注册直连,商家登录步骤由6步压缩至2步,操作效率提升67%
同时,商家都可以通过“多岗位、多角色、多标签”快速精准定位到对应的京东员工,覆盖采销、运营、物流、技术支持等团队。私聊与群聊中特有的消息已读/未读状态标记,以及对京东官方人员身份的明确标识,让平时的业务对接和突发问题处理都更加安心、高效。
沉淀日常数智资产 “一体化协同工具”提效一倍
除了找人高效,京ME将文档、待办、会议等核心办公场景进行了深度融合,提供了一套高效的工作流工具,
整体效率提升一倍
一是协同文档直连互通。
二是一键式待办管理
三是线上视频会议随时开。
京ME系统还持续引入前沿AI能力,针对群沟通与运营通知,京ME中的AI助手可快速提炼重点内容、总结核心要求。简单问题由AI先行解答,操作步骤、常见问题快速查询,复杂问题再找人工采销,帮助商家团队减少重复沟通的成本。
来自商家的反馈也印证了京ME的价值:绿巨能反馈,“京ME功能丰富界面清晰,处理消息与任务更加快捷”;飞利浦旗舰店表示,“与采销沟通可以看到对方真实姓名,登记填表直接用在线文档,协同很提效”;“MAXHUB一直非常重视办公协同效率,京ME为我们与京东间的沟通协作提供了更便捷高效的方式”……多位商家使用京ME后对接更顺畅,销量明显提升,小微产业带商家也纷纷表达入驻意愿,希望获得高效的服务支持。
京东618提供专属生态权益,下载激活解锁
现阶段下载并激活京ME系统的商家,将同步解锁一系列京东618专属权益: 包括京东外卖、养车洗护、机票酒店以及家政服务等全场景生态券包福利,更有京东保险、白条免息至高15天0服务费等多重保障可领取,关怀大促期间坚守一线的商家员工。
当电商进入精细化运营时代,618拼的不仅是商品的吸引力,更是背后组织协同的速度。在这个京东618的考场上,京ME协同办公系统正通过重塑商家与平台的连接方式,成为助力商家承接流量爆发、实现数智化降本增效的核心利器。
基于京ME协同办公系统,京东正将协同能力延伸至更广泛的场景。目前,京东AI协同办公能力已深度服务北京市“京办”、“京通APP”两大政务服务平台,提供高效的“一网协同”与“一网通办”服务,并在内蒙古、郑州空港、宿迁等地落地“蒙勤办”、“港政办”、“宿慧办”等标杆案例;在企业侧,京东为北控集团、中铁集装箱等央国企及清华大学等高校分别打造北控通、集智通、清华办公等专属平台,提供体验更优、效率更高的智能协同服务。