投资积存金5天亏损1.35万元 用户索赔银行被法院驳回

近期，一则关于个人投资者因黄金积存业务亏损而起诉银&行的判决文书引发关注。投资者任某在短短五天内因买卖积存金亏损1.35万元，认为银&行未履行适当性义务，要求赔偿损失。法院经审理后，驳回了其诉讼请求。

该案判决书显示，任某于2026年1月25日在某国有银&行开通“存金通2号”黄金积存业务。随后在1月26日至29日期间，随着黄金价格从1110元/克飙升至1256元/克的历史高点，任某进行了多次买入操作，呈现出

，累计买入224克，成本合计281143元。

价格剧烈震荡导致快速亏损

然而，市场行情急转直下。1月30日，黄金价格出现剧烈震荡，当日AU9999价格大跌近7%。任某随即以单价1201元卖出124克、以单价1187元卖出100克，卖出总收入为267624元。经计算，其此次投资亏损总额为13525元。

任某在诉讼中主张，银&行在业务办理中存在多项违规行为，包括未对其进行风险承受能力评估、未按监管要求进行“双录”（录音录像）、未充分揭示产品风险等。她认为，这些行为直接导致其因风险认知缺失而作出错误投资决策。

法院认定银&行已履行适当性义务

法院审理后指出，任某系自愿开通业务，且在开通过程中签署的业务协议已明确载明风险条款：“甲方应充分了解贵金属市场价格波动等风险……客户应自主判断选择投资策略并谨慎交易，银&行不为甲方保证收益或承诺不受损失。”银&行方面亦强调，贵金属并非银&行发行的理财产品，不适用理财产品销售的特定管理办法，也未强制要求“双录”。

法院最终认定，任某作为完全民事行为能力人，应对自身投资行为具备完全的认知和判断能力。其通过银&行APP进行的多次买卖操作均系

。因此，任某要求银&行赔偿亏损的诉讼请求，缺乏事实与法律依据，予以驳回。

此案也反映出在金价大幅波动的市场环境下，个人投资者面临的风险。2026年初以来，金价经历“过山车”式行情，1月末和3月的两次短时大幅调整，令不少跟风入市的投资者损失惨重。同期，多家国有大行也通过上调积存金起购金额等措施，收紧个人贵金属业务门槛，并提醒客户加强风险防范。