肯德基率先接入千问

最近有个挺有意思的动态——6月3日，肯德基以第三方Skill的形式接入了千问APP，成了首个入驻千问的餐饮品牌。换句话说，现在全国1.3万多家肯德基门店，都能通过千问APP直接完成AI点餐、下单、支付甚至到店取餐，而用户只需要动动嘴。

场景有多方便？举个例子：你对着千问说一句“还有10分钟到广州东站，帮我在附近肯德基点一份香辣鸡腿堡，等会去拿”，千问就能自动理解你的需求——推荐最近的门店、匹配你常点的套餐，连门店距离和取餐时间都一并显示出来。整个点餐取餐流程，被压缩成了几句话的事。

更关键的是，千问和肯德基的会员权益已经打通。下单时系统会自动调用你的大神卡，以及匹配餐品的优惠券，不需要手动翻找。这种无缝衔接，才是AI应用真正落地的感觉。

另外，肯德基还在和千问一起测试Agent服务。借助Agent主动规划、工具调用等特性，未来还能实现预约订餐、个性化点餐规划这类更主动的服务。简单说，现在的AI还停留在“你问它答”的阶段，下一步就是“它主动帮你安排”——这个方向值得关注。