言犀-京东智能人机交互平台

在数字化转型浪潮中，智能交互已成为企业提升服务效能的关键。京东推出的言犀智能人机交互平台，正是这一领域的代表性产品。它致力于以AI技术为核心，帮助企业实现服务与营销的全面数智化升级。

平台的核心特点

言犀平台之所以能脱颖而出，离不开其几个鲜明的特质。这些特质共同构成了它服务企业的坚实基础。

1. 深厚的AI技术底蕴
   ：平台并非空中楼阁，其驱动力来源于先进的人工智能技术，能够提供从基础对话到情感识别的多层次智能服务。

2. 全链路AI能力整合
   ：这一点尤为关键。言犀融合了京东在客服服务与营销领域长达十年的最佳实践，并结合其自研的全链路AI能力，旨在打造一个平台级的、服务于数智化转型的智能交互产品。

3. 高度灵活的定制性
   ：企业需求千差万别，言犀的产品设计考虑到了这一点，支持灵活组合选购或按需进行个性化深度定制。

4. “双中台”引擎架构
   ：基于全自研AI技术和独特的“双中台”引擎，言犀搭建了一个“中台化”的坚实底座。这种架构不仅支撑着各应用产品的灵活扩展，更实现了底层数据的互通与共享。

5. 深入的行业解决方案
   ：平台并非通用模板，而是深入政务、金融、零售、教育等多个行业，提供以用户为中心的智能化解决方案，切实助力客户完成服务数智化转型。

主要功能一览

基于上述特点，言犀平台为企业提供了哪些具体价值？我们可以从以下几个核心功能来观察。

1. 智能人机交互
   ：这是平台的基础能力，涵盖智能对话和多模态交互服务，旨在直接提升终端用户的体验流畅度与满意度。

2. 个性化定制
   ：平台能够根据企业的具体业务场景和需求，量身打造个性化的智能交互解决方案，确保产品“用得对、用得好”。

3. 业务应用构建支持
   ：言犀不仅提供工具，更致力于帮助企业自主构建先进的AI业务应用，从而为业务的持续增长提供内生动力。

4. 行业定制服务
   ：针对不同行业的特殊性和监管要求，提供具有针对性的定制化服务与解决方案，确保合规与高效并存。

如何开始使用？

对于感兴趣的企业而言，接入和使用言犀平台的门槛清晰，路径直接。

1. 平台登录与体验
   ：企业用户可以直接访问言犀平台进行登录，初步体验其智能交互服务。

2. 产品咨询与方案定制
   ：通过官方渠道，企业可以获得VIP顾问式的售前咨询，就个性化方案进行深入沟通。

3. 选择行业解决方案
   ：企业可根据自身所属行业，参考平台提供的成熟解决方案框架，启动自身的数智化转型项目。

企业可通过其官方网站获取更详细的信息与接入服务。