外卖补贴退潮致运力严重过剩:2000万骑手争抢1.1亿单

补贴退潮之后,外卖行业开始直面一个现实问题:运力,好像太多了。
瑞银在2026年3月发布的一份报告给出了一个关键数字:截至今年2月,京东、淘宝闪购与美团三大平台的日均外卖订单总量大约在1.1亿单。这个数字看起来不小,但跟补贴高峰期相比几乎没有增长。可另一边,骑手队伍在行业扩张的那段时间却像吹气球一样膨胀了起来。订单没跟着涨,人却多了一大堆,供需失衡自然就越来越明显。
一线骑手们的感受最直接。多位受访者说,今年3月以来的订单恢复情况远不如预期。一位骑手提到,自己的日均接单量从高峰期的接近40单,掉到了现在的大概30单。为了把钱赚回来,很多人只能硬扛着延长在线时间,实际工作强度非但没降,反而更高了。
不妨算一笔账:一个熟练骑手一天干30到40单,那么1.1亿单的日订单规模,理论上只需要400万名骑手就能扛下来。可全行业注册骑手总数已经逼近2000万。就算刨掉重复注册、临时入行、长期不活跃的那些人,市面上的运力冗余依然相当可观。这其实是过去一年那场惨烈竞争留下的结构性泡沫。
说起这场竞争,起点是2025年2月。京东、淘宝闪购和美团三方在一年里砸进去的补贴总额超过千亿元。财务数据也能佐证代价有多大:美团2025年全年净亏234亿元,京东新业务板块亏了466亿元,阿里旗下的即时零售业务更是亏掉870亿元。补贴驱动下,行业新增骑手超过800万,注册总规模迅速冲到近2000万。
补贴效应一旦消退,订单增长就卡住了。有反馈说,部分区域甚至出现了五名骑手抢一单的情况。
收入端的变化也很好理解。以上海为例,部分骑手的月均收入从高峰期的1.5万元掉到了1.2万元,日均接单量少了近20单。北京那边更典型:骑手日均接单量从2020年的35单降到如今的20单,可日均工作时长却从8小时拉到了12小时。配送单价也没能扛住——大战期间基础配送费普遍在6到9元,现在普遍只有3到4元,有些短距离订单甚至不到2元。一句话,人多了,单没变,钱少了,活反而更累了。