Uber四个月耗尽全年AI预算，高层质疑投入产出比合理性

近日，出行巨头Uber内部对人工智能投入的效益评估引发了行业关注。据披露，该公司在2026年仅过去四个月就已用完全年AI预算，这促使管理层开始审视巨额资金是否真正转化为了可感知的用户价值。

Uber总裁兼首席运营官安德鲁·麦克唐纳在接受采访时坦言，目前公司难以将底层AI技术使用量的激增，与面向终端用户推出的实用功能提升直接关联起来。他举例说明，即便Claude Code等工具的“词元”使用量大幅增长，也无法简单等同于“我们如今面向用户推出的实用功能提升了25%”这类明确结论。

投入与产出的关联性尚待验证

麦克唐纳进一步阐述了他的观察：“我能感觉到上线的产品功能或许变多了，但很难把这类数据和用户实际获得的实用功能提升直接划上等号。”他承认，尽管部分底层数据呈现爆发式增长，但

。不过，他也表示，相信在未来几个季度乃至数年内，随着技术应用和评估体系的成熟，这一问题可能会逐渐明朗。

高昂成本下的战略权衡

Uber在人工智能领域的投入并非小数目。数据显示，2025年其研发总投入达到34亿美元（约合231.13亿元软妹币），较上年增长9%。面对持续增加的AI开支，公司首席执行官达拉·霍斯劳沙希本月早些时候已表示，正通过

。

这反映出一个更广泛的行业性挑战：如何在技术狂热与商业理性之间找到平衡。麦克唐纳明确指出，管理层不得不开始权衡“词元”使用量、相关成本与人员编制三者之间的关系。他强调了证明投入合理性的关键：“

”这番表态，为当前众多企业盲目追逐AI浪潮的现象，提供了一个来自企业内部决策层的冷静注脚。