度小满CTO张文斌称AI智能体在金融核心场景应用成效显著并已规模化部署。

在Create2026百度AI开发者大会上，度小满CTO张文斌指出，随着智能体构建变得容易，智能体治理体系建设将成为未来AI应用团队的核心挑战。

据悉，度小满已将智能体部署到多个核心业务场景并取得初步成效。在客户服务环节，金融顾问智能体提供24小时个性化服务，使客户问题一次性解决率从60%提升至87%，客户用信率提升15%。

在风控环节，风险决策智能体实现了风险模型和策略的自进化，策略迭代周期压缩至小时级，信贷逾期风险降低12%。在客户经营环节，客户洞察智能体精准捕获需求时机，其产品优化建议采纳率达95%。

为支持智能体的构建与运行，度小满沉淀出金融级智能体基础设施，并打造一站式AI应用平台“原力平台”。该平台集成了安全、合规等基座，使员工能便捷构建各场景智能体。目前平台上运行着300多个高频智能体，大幅提升工作效率。例如反洗钱审核智能体上线后已审核超2万案例，直接采用率达93%，单笔审核时间降至50秒。