《神探诡事录》停止运营公告

亲爱的司天监大人：

感谢您一路相伴，让《神探诡事录》的每一段故事都充满温度与惊喜！因公司运营策略调整，《神探诡事录》将于2026年6月23日18:00正式停止运营。即日起至停止运营服务前，各位大人仍可正常进行游戏。非常感谢各位大人一路以来的陪伴与支持。

【停运相关事项】

具体停运相关事宜流程安排时间表如下，请各位大人留意

1.2026年4月23日11：00，全平台安装包下架、停止游戏充值和新用户注册。

2.2026年6月23日18：00，正式停止游戏运营、关闭游戏服务器、游戏官网下架。届时玩家将无法通过游戏服务器登录游戏。在游戏服务器关闭后，各服务器内有关游戏的所有帐号数据及角色资料等信息将被全部清空。

*请注意：游戏服务器关闭后，大人将无法再次登录游戏，您可自行提前保存您希望保留的区服及角色ID等信息，以供于后续其他客诉问题需要提供。

【退款事项说明】

为保障玩家合法权益，针对游戏内未消耗的虚拟货币（龙币和充值购买金饼），提供以下退款方案：

（一）定义：

充值购买金饼=金饼商城界面直接充值获得的金饼

免费金饼=购买每日特惠礼包，月卡，周卡，终生卡的权益赠送的金饼

历史获取金饼数=历史免费金饼数+历史充值购买金饼数

（二）申请条件：

2025年7月23日11：00至2026年4月23日11:00期间,进行过龙币相关充值且有剩余存量龙币或在游戏内曾进行过金饼获取的充值行为，且期间获得的金饼＞消耗的金饼的大人，满足退款要求

免费金饼，不计入退款。剩余充值购买金饼按照大人历史获取金饼总数减去历史消耗金饼计算，按照优先消耗免费金饼，再消耗充值购买金饼计算。

充值货币余额计算：

若累计消耗金饼-免费金饼<0，退款金额为：未消耗龙币/10+充值购买金饼总金额。

若累计消耗金饼-免费金饼>0, 退款金额为：未消耗龙币/10+(历史获取金饼数-历史消耗金饼) /充值购买金饼总数*充值购买金饼总金额。

例如：玩家剩余60龙币，购买了15元的月卡获得300免费金饼，323元的直充金饼获得10080付费金饼，且一共累计消耗了5000金饼，最终换算余额为：60/10+（（（10080+300）-5000）/10080）*323≈173（向上取整）

（三）退款路径：

查询渠道：剩余充值龙币金额，可联系游戏客服了解；剩余龙币数量，可点击2元礼包，如无显示可使用龙币数量，即代表存量为0。

申请时间：2026年4月23日 11:00 至 2026年6月23日 18:00

申请渠道：联系渠道客服申请。

退款到账时间：2026年6月24日 00:00 - 2026年8月24日 24:00

注意：最终退款金额按照正式关服后(2026年6月23日 18:00)所剩余货币计算。

填写信息：由渠道收集信息，联系渠道客服登记

（四）注意事项：

1. 游戏内未消耗虚拟货币指的是通过付费途径获得、且未消耗的货币，不包含游戏内免费领取等其他形式获得的货币；

2. 领取规则中的“余额”是指用户在《神探诡事录》游戏中的货币换算余额，其统计日期截止时间点为2026年6月23日18:00，预期未登记视为放弃退款；

3. 就本公告未尽事宜，应当适用游戏许可及服务协议的相关规定。

再次衷心感谢各位大人对《神探诡事录》的喜爱与支持。

《神探诡事录》运营团队

2026年4月23日