航旅纵横App服务全面恢复 故障期间订单异常将逐一处理

4月22日，航旅纵横官方微博发布消息称，App各项功能已恢复正常。

航旅纵横表示，故障期间产生的订单异常等问题，公司服务团队将逐一跟进并协助妥善处理。后续将全面复盘，不断优化产品和功能，保障用户出行服务体验。

据悉，21日中午航旅纵横App突发服务异常，多位用户反映查不到行程。官方当时建议旅客暂时通过航空公司、机场柜台等渠道查询行程及办理登机手续。