Nova AI安装后没响应怎么办？进程结束与重启方法

装好Nova AI，打开界面一片空白，点哪儿都没反应，命令行里敲claw status还显示offline——这大概率是核心服务没跑起来，或者已经僵死了。说实话，这种情况通常不是配置有什么大问题，而是守护进程在启动握手阶段卡住了，或者被系统资源调度器给挂起来了。

终止残留进程并重启网关

先来排查第一种情况。如果安装后第一次启动就失败，或者多次claw restart都没反应，ps aux里能看到claw进程但端口没监听，那就按这个流程来。

1、首先，在终端里执行命令，强制干掉所有跟claw有关的进程：pkill -f claw

2、确认进程已经清干净了：ps aux | grep claw | grep -v grep → 如果输出是空的，说明已经清理完毕；要是还有残留，再跑一次pkill -f claw就行。

3、然后重新拉起核心网关服务：claw gateway start → 这一步会重建HTTP监听端口（默认18789）。这里有一个关键点：

，不然浏览器会直接报ERR_CONNECTION_REFUSED。

重启OpenClawd守护进程

另一种情况是，Nova AI首页能打开，但所有AI功能按钮都是灰色的，侧边栏转圈超过10秒都没动静。这基本是后台openclawd守护进程没正确注册工作区上下文。

方法一：手动清理锁文件后重启

1、先停掉当前的守护进程：claw daemon stop

2、删除锁文件，避免启动阻塞：rm -f ~/.openclaw/daemon.lock

3、以守护模式重新加载，但不自动打开浏览器（适合调试）：claw daemon start --no-browser

方法二：直接重置运行时状态

1、同样先执行：claw daemon stop

2、清除工作区缓存：rm -rf ~/.openclaw/workspace/cache

3、启动时强制重建索引：claw daemon start --rebuild-index → 这一步会触发全量代码语义扫描，首次执行会比较耗时，但能修复因索引损坏导致的功能冻结问题。

系统级服务强制重载（仅限systemd环境）

如果机器是通过sudo systemctl enable claw注册为开机自启服务来部署的，并且普通claw restart返回了“Service not found”，那说明服务管理层面出了状况。可以试试以下操作：

① 立即杀死服务主进程：sudo systemctl kill --signal=SIGKILL claw

② 重载服务定义文件，同步最新配置：sudo systemctl daemon-reload

③ 启动服务并跳过依赖检查：sudo systemctl start --no-block claw →

，如果显示failed，说明配置文件可能存在问题。

Web UI硬重启（仅限Web界面仍可访问）

最后一种情况，如果http://localhost:18789能打开，但聊天窗口空白、代码补全失效、作曲器按钮点不动，那基本是前端状态和后端不同步了。这时候可以试试硬重启：

1、访问系统控制页：http://localhost:18789/#/system/restart

2、点击【强制重启】按钮（图标是红色闪电）

3、在弹出的对话框中输入FORCE-RESTART（注意全大写，区分大小写）

4、点击确定 → 页面会显示Restarting (SIGKILL → gateway start)，这时候千万别刷新页面，等15秒，它会自动跳转到登录页。