Nova AI导出视频提示“格式不支持”？教你如何正确设置

Nova AI 导出视频时突然弹出“格式不支持”的提示，很多人的第一反应是“我的素材是不是坏了？”——其实大概率不是，只是输出配置跟平台限制硬碰上了。系统只认 MP4 容器、H.264 或 H.265 编码、帧率不超过 60fps、分辨率不超过 4K 的组合，但凡有一项越界，就会直接翻脸报错。

检查并修正视频导出参数

第一步：点右上角【导出】进入导出设置页，确认【格式】下拉菜单里已经选了“MP4”。如果显示的是 AVI、MOV、MKV 之类的选项，手动切过来就对了——

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第二步：编码器选 H.264（兼容性最好）或者 H.265（画质一样但体积更小）。千万别勾“自动匹配源文件编码”——这玩意儿可能会继承原始素材里那些非标准的编码（比如 VP9、AV1），然后直接导致报错。

第三步：分辨率设成 1080p（1920×1080）或更低。就算你上传的是 4K 源片，导出页如果显示“4K（3840×2160）”并且没变灰，也请手动改回 1080p——

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避开Web端常见陷阱

方法一：用 Chrome 或者 Edge 浏览器操作。Safari 对 WebAssembly 视频编码模块的支持不太稳，导出前容易跳过参数校验，把非法组合丢给后台，最后返回一个模糊的“格式不支持”。

方法二：把浏览器插件全关了——尤其是广告拦截类的（比如 uBlock Origin）。有些插件会劫持 Canvas 渲染上下文，干扰视频编码器初始化，导致 H.264 编码路径加载失败，系统就误以为“不支持这个格式”。

方法三：如果你是 Mac 用户，确认系统语言设成了简体中文或英文。Nova AI Web 版在日文、韩文系统语言下，对 MIME 类型声明存在解析缺陷，会把 MP4 错误识别成 application/octet-stream 而不是 video/mp4，从而拒绝导出。

移动端导出失败的硬性修复

打开 Nova AI App → 进【我的项目】→ 找到目标视频 → 点右上角“⋯” → 选【重新导出】→ 在弹窗里关掉【HDR 模式】开关。HDR 一开，就会强制使用 HEVC 编码 + BT.2020 色域，而 Nova AI 移动端只支持 SDR 标准下的 H.264/MP4 组合，

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还要确认手机存储空间有没有至少 500MB 的空闲。导出时要生成临时缓存文件，空间不够的话编码器会降级使用不兼容的轻量编码方案，结果又被校验模块给拦下来。

另外可以试试长按导出按钮 3 秒——会触发隐藏调试菜单，选【重置导出配置】并确认，然后重启 App。这一步能清除多次试错留下的本地参数污染，把安全参数集恢复到默认状态。