AgentKit无用矣,OpenAI需要明白:AI表格才是企业工作流的核心
AI表格到底能在多大程度上解决企业工作流的痛点?为了把这个问题讲透,我们不妨从一个真实案例入手。先看效果,再说实现逻辑。这样一来,降本增效的路径会清晰得多。
首先要回归本质:
企业到底需要什么?多数企业现在缺什么?又为什么迟迟不补上这个短板?
对于企业来说,目标其实很朴实——他们想要的不过是一套
“多人分散录入 → 集中汇总 → 统一分析 → 按权限查询”的轻量级系统
大概五年前,那时候还没有多维表格这种东西,我遇到过一个让人抓狂的需求。公司需要大量外部兼职人员一起协作整理数据,涉及的工作量非常巨大:
- 每天内部人员要面试大量兼职,单日数据过百,没有系统支撑,操作起来一团乱麻;
- 兼职初面通过后进入作业群,需要实操完成一份作业,内部审核没问题才能转为长期兼职;
- 进入数据处理阶段,又面临的反复流程;
提交→初审(通过或打回重做)→复审(通过或打回重做)
- 最后晚上按照实际完成情况归档和结算。
这其实是一套完整的
SOP工作流
乱改数据却看不到日志
消息通知
仔细想想,这里的需求其实非常简单:
在Excel的基础上,加一个权限控制(视图控制)和数据更新后的定向通知功能就行了
这恰好回答了
企业缺什么、为什么不开发
难点在SOP
前面说了,企业想要的是一套轻量级系统,低代码平台能做到,自然语言实现则是最理想的。只不过,这里的难点从来不是工具,而是如何组织和梳理流程、数据结构。根据过往经验,要完整实施一套中等规模的AI工作流类系统,大约需要三个月,其中两个月都在跟企业一起梳理流程。最终会有两个产物:
SOP流程图以及数据结构
“AI时代的自然语言”
也可以是这个样子:
甚至需要各种成本核算:
总而言之,工作流类项目的难点在于形成SOP,而形成SOP的难点又在于沟通——这始终是管理上的老难题。
接下来,我们把上面提到的HR流程中的简单部分做个具体实现。
多维表格实现
这里用的是我们的课件。为了避免复杂度过高,我们选取其中一段,完成两个关键功能:
- 用户上传简历文件后,系统自动解析内容,提取并填写候选人基本信息到表格中;
- HR通过修改状态字段(如“简历通过”),即可将该候选人自动同步到“简历通过表”。
功能确定后,就是数据表设计。这一步在SOP梳理结束后会变得相当简单。
简历表
- 面试官分配完成后,系统向对应面试官发送面试通知。
- 面试结束且二面通过后,候选人信息会自动写入。
待入职表
- 待入职表中存放所有面试通过的候选人,由HR安排入职流程。
这里有几个自动化要求:
- 自动解析简历并填充信息,提高数据录入效率。
- 面试状态流转自动化,减少人工操作。
- 信息同步贯穿整个招聘流程,实现从简历收集到入职安排的闭环管理。
接下来是具体的表格设计:
简历表
简历通过表
待入职表
建立工作流
筛选简历工作流:查看候选人简历信息,将符合条件的标记为“简历通过”,进入面试流程:
面试工作流:处理面试相关的流程:
自动化流程
系统通过HTTP接口实现三大自动化流程,核心来源基于Coze(也可使用其他HTTP API实现)。三大流程如下:
一、附件转在线URL流程
触发条件:用户上传附件。
具体逻辑:
- 判断附件内容是否发生变化且不为空。
- 调用HTTP接口获取附件的在线URL。
- 将在线URL填充到“简历附件地址”字段中。
二、简历附件解析流程
触发条件:监听“简历附件地址”字段的变化,且字段不为空。
逻辑:
- 调用HTTP接口获取附件内容。
- 解析简历信息。
- 将候选人的基本信息填充到“简历搜集表”中对应字段。
三、删除多维表格数据流程
触发条件:指定需要删除的表和记录ID。
调用HTTP接口删除指定的多维表格数据。
通过HTTP来请求Coze的工作流:
飞书开放平台
要通过API操作飞书多维表格,需要在飞书开放平台注册并创建应用,获取App ID和App Secret。
官网地址:https://open.feishu.cn/
一、注册账号并创建企业自建应用
二、获取App ID和App Secret
三、配置应用权限
配置Coze工作流
最后,根据上述自动化工作流需要,我们配置3个Coze工作流:
工作流配置好后,点击右上角的三个点:
点击API之后,就能看到具体使用方法,和普通的HTTP接口调用一致:
需要点击授权来获取token:
至此,基于多维表格的工作流AI系统搭建完成。抛开整理SOP以及写文档,整个过程简直毫无难度、索然无味。
结语
最后,一提到AI表格,很多人自然会想起Coze、Dify这类Agent平台。而且前两天OpenAI DevDay 2025发布了新产品
AgentKit
这时候需要回归最初的问题:
企业需要的到底是这些Agent平台,还是AI表格?
AgentKit说白了就是Coze、Dify、n8n的竞品。但无论它们怎么包装,都摆脱不了一个事实:
它们本质上是低代码平台
做得对、好用
有足够的流量分发给开发者
所谓“做得对、好用”,主要看生态和投入度。如果OpenAI打算在这个领域持续发力作为战略的一部分,那么它必须清晰服务客服的用户画像——比如飞书、钉钉就很清楚,它们的目标就是争夺
AI Office的流量
如果说AI Office是OpenAI计划的一部分,那么
AgentKit的出发点可能从一开始就偏了
多人分散录入→集中汇总→统一分析→按权限查询的轻系统
之前Excel、OA、低代码都在抢这块份额,现在抢得尤其厉害的是飞书多维表格与钉钉AI表格。更准确地说,很多公司表面上挂着Coze、Dify的羊头,实际卖的是AI表格的狗肉。
为什么AI表格才是核心?因为在实践中,
实际使用部门非常排斥Agent的体验
综上,如果OpenAI的目标是AI Office,那么它应该同步拥有强大的表格应用;如果不是,那么AgentKit这种低代码平台的意义究竟是什么?至少我身边的朋友要做生产级别的智能体,一定会自己写代码。
比如AgentKit发布后,LangChain创始人直接表示: