AI智能访谈上线,让用户随时开口说真话
AI智能访谈上线,让用户调研告别人力告警和受访者难找的困境,用1/100的成本实现大规模并发访谈。核心内容:传统用户访谈面临的人力告警和受访者难找两大痛点;AI智能访谈如何突破传统限制,实现高效并发调研;智能访谈的实操流程与深度追问功能展示。
大家都清楚,atypica.AI 的定位一直很明确:一个旨在真正理解消费者的多智能体,通过真实语料构建模拟消费者,并用AI开展访谈来挖掘更深层的商业洞察。正因如此,它的典型用户画像始终是那些需要高频、及时获取消费者反馈的人群——
咨询顾问、市场营销从业者、用户研究人员、创业者或产品经理
atypica.AI 的用户画像(来自5000份抽样调研)
在跟典型用户交流的过程中,我们发现,绝大多数团队进行用户访谈时,都卡在两个共同的瓶颈上。
1. 人力告警!1v1 面谈时间、成本双高
超过86%的受访者反馈,调研是邀请到了用户,但部门人手实在不够,没法实现并发采访。单次访谈持续30分钟——50个人就需要至少3个工作日,挨个采访根本来不及。如果外包给研究机构,
沟通成本高、执行周期长,还有额外开支
2. 更多时候,难以找到合适的受访者
近95%的用户表示,当他们想发起一个轻量用户访谈时(比如早期选择测试新产品创意、问问消费者对竞品的看法、了解服务流程的可优化点),
很难筛选并约到合适的用户
邀请对方在近期完成访谈更是难上加难
为了更好地应对这些挑战,Atypica 上线了全新功能:
「AI智能访谈研究」
它不仅突破了「高并发访谈」和「找用户困难」的痛点,还重新定义了访谈的进行方式——用传统做法
1/100 的成本
操作流程一看就懂
Step1/ 创建访谈项目
操作起来并不复杂。像日常做调研一样,设置好访谈主题和问题大纲,Atypica 就会
自动创建访谈项目
Step2/ 参与者访谈(AI采访人)
围绕开头提到的调研困境,我们提供了两种访谈路径的选项。如果你
希望大规模采访特定用户、收集观点洞察
「AI访谈员」
短时间内回收大量真实用户声音
只需
分享安全链接给受访者
点击「访谈真人」- 生成链接?
正式访谈开始前,Atypica 会自动生成表单收集采访对象的基本信息。
基础表单收集信息
关键点在于访谈过程之中。AI 的采访并不局限于预设提纲,而是
会针对不同受访者的真实回答,进行智能分析、总结和进一步追问
引导用户进一步思考表达,深挖每位受访者的个性化洞见
比如在该访谈中,预设问题并未提到任何品牌名称,但 Atypica 会根据用户提到的 “三得利乌龙茶” 进一步挖掘和主题相关的、受访者对产品的体感和购买动因。
预设问题 ➕ 智能追问
受访用户可通过语音或文字回答,灵活简便
原来1位用户研究员在同一时间周期内只能采访1位用户,1天内最多采访10个人——想要采访更多人只能依靠人数积累,还得协调采访者和受访者双方的时间。通过「AI访谈真人」,只需获得受访者同意,通过
「分享链接 - AI采访」
1天完成百人采访甚至更多
Step3/ AI人设访谈(AI采访AI)
面对第二种更棘手的情况:很多时候大家苦于找不到合适的、愿意抽空接受采访的用户。Atypica 提供了第二种路径——
启用AI人设访谈
基于对真实语料的学习,我们在库内沉淀了30w+的AI人设,它们
有着完整的身份背景信息、心理特征、行为决策偏好
访谈多样化的 AI 人设,探索不同观点并收集洞察
检索-选择 AI人设
依据不同的原始语料,我们构建起三个“梯队”的AI人设:
Tier 1:AI人设(社交媒体)
Tier 2:AI人设(深度访谈)
Tier 3:真人 AI 人设(私有)
这些AI人设有着接近真实消费者的行为偏好和决策逻辑,
当我们找不到目标消费者参与访谈,又不想纯靠自己拍脑袋决策时,它能帮上大忙
值得一提的是,
你可以同时选择「真人访谈」和「AI人设访谈」
Step4/ 智能分析总结
访谈完成后,可以在后台回看所有访谈记录。Atypica 会自动总结,生成综合报告并从对话中提取关键洞察信息。不需要手动分析提炼,它会自动生成报告材料,帮助你快速了解消费者的关键声音与真实反馈,辅助推动下一步的商业决策。
<iframe src="https://mp.weixin.qq.com/mp/readtemplate?t=pages/video_player_tmpl&action=mpvideo&auto=0&vid=wxv_4140591944705654786"></iframe>访谈结论 - 智能分析提炼 - 生成报告
相较于传统访谈,Atypica 的
「AI访谈」
1. 实现高并发访谈
2. 线上邀请目标消费者
人找用户求而不得的困境
3. 避免人为引导导致的偏差
避免了人类偏见和引导性问题
更有助于获取真实洞察
4. 快速总结洞察、获得报告,辅助推进业务决策