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用AI干掉市场部是挺有噱头,但也真让市场部寒心

来源:互联网 时间:2026-07-01 15:25:24

AI取代市场部?噱头背后是企业营销的真实困境与流量焦虑。

核心内容:

1. 周鸿祎"干掉市场部"言论的营销本质与流量逻辑
2. AI当前在市场营销工作中的实际能力边界
3. 企业营销费用增长与业绩下滑的矛盾现象

干不掉。

马斯克当年把公关部一锅端了,结果呢?还不是又悄悄重建了一支。真要把市场部彻底裁掉,AI能替它写发布会PPT?能挨个跟参会者对接?能把活动流程反复确认到没有漏洞?显然不能。

周鸿祎说要干掉市场部,跟马云说对钱不感兴趣一样,听听就好。关键在后半句:

一个人要完成一场完整的新产品发布会。

到头来,这碟醋为的是那盘饺子——难道在360的定义里,市场部=办活动?发布会真开了,跟传统模式没区别,工作人员一个不落,PPT还是市场部亲自操刀,因为周鸿祎自己都承认,用纳米AI做PPT,根本没法用。所有操作,无非是为了给发布会制造热点,赚一波博眼球的流量。

现场回应时,他语气平淡地圆了场:“我当然没那么狠心,刀子嘴豆腐心。其实就是想传递一个信号:AI时代,你得养成用AI的习惯,懂AI,不然迟早被淘汰。”这话跟之前的狠话并没什么逻辑关联,勉强算是个台阶。核心意图其实是:每个员工身后都应该配置更多Agent,去解放重复性工作、释放创造力,那些流程化、低创造力的活儿,交给AI去做。

新闻学的魅力就在这儿:直接说发布新产品多没意思,“干掉市场部”才有刷屏效应。从逻辑上看,老板亲自喊话干掉市场部,舆论层面立马带出一股劳资对立的情绪——很多老板早就看市场部不顺眼,很多市场人也早已被老板背后嫌弃,这句话简直就是老板们的嘴替。老板们心想:连上市公司都这么干,我们凭什么不能?情绪到位了,免费传播自然就来了,跟早些年谷歌搞人机大战,本质上一个路子。

周鸿祎当然不会真干掉市场部。一年几千万营销预算的团队,又不是只做活动。他比谁都清楚,反正怎么有流量怎么说,不用为结果负责,也不需要结果。玩流量这事上,除了周鸿祎还有雷军,但两人路数不一样:雷军把流量聚焦在产品上,晒新品、分享驾驶体验、跟网友互动、晒工厂、讲功能亮点;周鸿祎呢,大多是折腾自己人。营销有很多种,他偏偏选了最“狠”的一种。即便大家都知道这是为活动宣传制造的噱头,依然得承认这个策略很厉害——流量吃尽。但推演一下:从项目思维看,“干掉自家市场部为发布会做宣传”这个炸裂想法,排除法走一遍——肯定不是品牌部想的,不是策划部想的,也不是市场部同事主动提的案。原因很简单:万一老板真当了真,怎么办?

翻翻360的财报:2024年市场推广费增加了两个多亿,全年营收却下滑12.2%,归母净利润增亏6个亿。

什么意思?钱花出去了,业绩反倒下滑。老板看完财报,大概还真有“干掉市场部”的冲动,再一想,这不正好跟自家AI产品契合吗?AI要是真能替代人,还要市场部干嘛?于是大手一挥,“干掉市场部”的热启动方案就出炉了。老板拍板,市场部执行“干掉自己”的活动策略,360的市场小伙伴们,心里滋味可想而知。当然,以上猜想如有雷同,纯属巧合。

当那个“干掉市场部”的视频在全平台疯传,所有公众号都在跟进传播时,360市场部的员工是怎么想的?市场部负责人又是什么滋味?更魔幻的是,老板声称要干掉市场部,打工人还得配合着做传播。这事要是发生在胖东来,“委屈奖”肯定稳拿——不过越是设置委屈奖的企业,老板越不会让员工委屈。这种魔幻营销事件,通常只有互联网企业干得出来。职场里,打工人没有话语权,付航脱口秀里那只被动物保护组织无视的马,就是牛马们的写照。

市场部可以被干掉,但不必大张旗鼓告诉全世界——每一个努力的市场人都值得被尊重。

那么,360市场部到底有没有干出成绩?值不值得老板大张旗鼓说要干掉?请看数据:

一、AI产品榜单显示,2024年10月,360AI搜索用户访问量达2.87亿,是Perplexity AI的三倍以上,并列全球AI搜索三强,卫冕全球访问量最大AI原生搜索引擎。

三、AI产品榜单2025年4月数据显示,纳米AI位列中国AI搜索第一,超越百度AI搜索,全球排名第二,仅次于New Bing,超过估值140亿美元的Perplexity。

五、有意思的是,360市场部非常热衷参与各类排行榜单,但不少榜单英雄不问出处,具体效果不得而知——不过,这也是市场部努力过的痕迹。

从老板的视角看,在新产品、新战略面前,再大的功劳也得让路。2025年才过一半,但“干掉市场部”这个策划,绝对能排上年度十大魔幻新闻。工资是员工的精神损失费,奖金是员工的窝囊费——这一刻,具象化了。

此前周鸿祎发布视频说:过去做个产品发布会,市场部几十号人忙活大半个月,费时费力费钱还不满意,这次他要一个人全包。他坦言这听起来是天方夜谭,但“不是一拍脑袋的决定”,要“动真格”——验证AI到底能不能让人变成超级个体。事实呢?他只停留在拍视频和喊口号的层面。抛开他认为市场部任务只是办活动不谈(因为真干成了,市场部同学都得换部门),做B2B市场的人都知道,办活动最头痛的是无止境地核对细节、反复对接。周鸿祎在活动现场也澄清了:市场部还在,活动都是市场的小伙伴筹备的,撂狠话只是希望大家重视AI,深度运用AI,把自己从重复性事务中解放出来。

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