8000字竞品分析干货！超详细的AI对话类产品分析与思考

AI对话产品最近热度不减，市面上涌现了讯飞星火、文心一言、通义、Kimi、豆包等几款主流产品。这次我们挑这五款，从页面布局、对话交互到亮点设计，横向拆解一遍，看看它们各自在输入框、对话流、差异化功能上是怎么做的。

一、AI 产品的输入框布局

从五大竞品中提炼出的基础元素包括：

• 提示文本
  ：用于引导用户输入和发送的占位符文本。

• 发送图标
  ：触发发送动作的按钮。

• 上传文件
  ：支持文档、图片等文件上传。

• 产品说明
  ：团队显示的文本免责声明，用于告知法律或重要信息。

：采用上下结构布局。基础框架上，把一些快捷功能融入输入框内部，增加与输入信息的关联性；Web 端融入了移动端的丝滑交互——语音录入；同时将一部分智能体模型外置展示，放在输入框下方，方便用户调用。

：采用框内布局展示。功能主要聚焦于输入框内。输入框内上下布局，用分割线分隔：上方展示产品智能体模型及指令，下方聚焦文本操作（直接输入、上传文件图片），发送按钮放在右下角。

：充分利用周边结构布局。输入框左上右三个方向都有操作功能：上方展示部分智能体，左侧聚焦上传功能，右侧聚焦指令功能（调用及新建）。

：采用框内布局展示。功能集中在输入框内，左右布局：左侧展示联网搜索，给予用户操作结果预期；右侧展示发送按钮及产品能力（上传、常用语）；同时根据提示文本可一键切换 Kimi 探索版。

：采用上下结构布局。上方展示智能体模型；输入框内操作都放在右侧，避免影响左侧输入内容展示，加入语音录入功能，同时加入截图提问客户端引导下载入口。

五款产品中，讯飞星火、Kimi、豆包支持联网搜索；讯飞星火、通义千问、豆包支持深度搜索。

• 联网搜索
  ：AI 产品通过连接互联网，利用搜索引擎获取相关信息，返回网页链接或信息片段。

• 深度搜索
  ：利用深度学习、自然语言处理等技术对信息进行深层次挖掘分析，提供更准确全面的结果。

：联网搜索为系统自动使用，取决于功能需求（如实时数据需联网）；深度搜索入口在 AI 搜索菜单下，仅当启用联网搜索时展示。

：深度搜索需用户手动选择，入口在普通搜索结果页或输入框上方按钮。

：联网搜索用户手动选择，系统默认开启。输入框内「联网搜索」按钮，侧栏展示检索网页具体内容，便于浏览。Kimi 探索版是深度推理 AI 搜索，通过模拟人类思考模式提供更智能的结果。

：联网搜索为系统自动使用，根据内容需求决定是否联网；深入搜索需用户手动选择，在 AI 搜索菜单或首页展示。

五款产品中，讯飞星火、文心一言、通义千问、Kimi 支持使用指令进行问答。

• 讯飞星火
  ：可在指令中心直接调用或修改指令。

• 文心一言
  ：可在指令中心直接调用或新建自定义指令，入口在输入框内「我的指令」或快捷键“/”。

• 通义千问
  ：入口为按钮「指令中心」或快捷键“/”，支持新建指令。

• Kimi
  ：入口为输入框内「常用语」按钮，可自定义设置唤醒词，通过输入关键词唤醒调用。

指令是聚焦文本框的操作，文心一言与输入框关系紧密，能提高操作效率；而 Kimi 只需输入关键词即可唤醒，操作很便捷。

Kimi 和豆包在粘贴图片后提供预判指令：Kimi 在输入框内显示提示文本「整理核心内容」；豆包显示按钮「解释这张图片」。布局上，讯飞星火和 Kimi 展示在输入框下方，其余三款在框内。交互上，通义千问需输入指令才可发送，其他四款按钮直接可点击。

豆包的预判形式清晰直观，Kimi 的文本提示可能不易被注意。

讯飞星火和豆包支持语音录入。讯飞星火点击「语音」按钮触发和结束，编辑文本时语音不会停止，但再次语音时已编辑文本会被清空。豆包点击「语音」按钮触发，编辑文本时语音自动终止。豆包的处理更合理：编辑文本本身是对语音的下一步处理，此时语音结束，避免编辑好的文本被清空。

讯飞星火和文心一言支持文本润色。讯飞星火旧版入口在触发输入框时显示「指令内容优化」按钮，新版功能尚在但入口不易找到。文心一言入口在输入框内或新建指令内容框内，输入文字后高亮显示，润色后保留原内容供用户选择。

AI 产品的输入框设计无非两种布局：框内布局、框内+框外。如果功能简洁明了，框内放得下，就采用框内布局（如 Kimi）；如果要展现的内容多且需区分类型，则采用框内+框外结合，将上传、语音等与文本操作紧密相关的内容放框内，系统推荐内容放框外（如讯飞星火、通义千问、豆包）。文心一言将所有内容放框内，输入框内东西太多，视觉上容易分散注意力。

二、AI 产品的对话交互

从五大竞品提炼的基础元素：用户输入消息、AI 输出响应、头像（参与对话者身份标识）、功能按钮（重新生成、复制、分享等）、反馈按钮（赞/踩）、推荐输入（建议下一步提示）、生成式 AI 输出标签。

：新版对话布局左右结构，用户输入有底色，AI 输出无底色（用背景底色）。AI 输出内容、操作按钮及推荐输入左对齐排布。头部加入产品 LOGO，强化品牌意识。

：上下结构，用户输入无底色，AI 输出有底色，用户头像默认，AI 头像为产品 Logo。AI 输出内容及标签在卡片内部，操作按钮和推荐输入在卡片下方。

：左右结构，用户无头像，AI 有头像；底色不同区分明显。AI 输出内容及操作按钮在卡片内部，推荐输入在卡片下方，单条竖向排列。

：左右结构，底色加头像区分，用户默认图标，AI 为自定义头像且区分历史与最新。AI 输出内容和操作按钮在卡片内部，推荐输入在下方，单条竖向排列。

：左右结构，底色区分，用户输入有底色，AI 输出无底色。AI 输出内容、操作按钮及推荐输入左对齐排列。

各产品在加载状态上的表现集中在四部分：文本生成起始点缓冲、文本跟随加载、发送按钮加载、头像加载。

• 讯飞星火
  ：普通生成用文本生成起始点缓冲；联网生成切换成常驻加载提示用户正在联网搜索。发送按钮高亮但不可点击。

• 文心一言
  ：输入后发送按钮变为加载样式；内容生成中头像加载，文本跟随加载。

• 通义千问
  ：普通生成短暂加载后陆续生成；深度生成展示问题理解进度条，加载提示“正在搜索中”。按钮由发送变为停止生成。

• Kimi
  ：结合四种方式，发送后按钮置灰不可点；文本生成前起始点缓冲，生成中跟随加载及头像跳动；联网生成提示“正在阅读文本”，探索版提示“正在规划、正在搜索”。

• 豆包
  ：普通生成起始点缓冲、跟随加载、按钮变为停止发送；联网生成加入“基于XX个搜索来源”提示；深入生成加入“正在深入搜索中”及来源。

文本生成起始点缓冲、跟随加载及头像加载结合的方式比较推荐，发送按钮固定变为停止生成，视觉更聚焦输出内容。

两种处理形式：超出首屏向上滚动（讯飞星火、文心一言、豆包）；超出首屏屏幕固定，展示「一键置底」按钮（通义千问、Kimi）。

采用屏幕固定方式的优点在于：用户只需看首屏即可判断是否需要继续查看，需要时手动滚动或点击置底按钮，不需要就点击停止生成。但问题在于通义千问和 Kimi 在输出结束时没有明确提示，用户可能不知道生成已完成。如果在输出结束时页面自动跳转到底部会更好。

• 文心一言
  ：采用分页及卡片堆叠方式展示多对话层级，鼠标 hover 气泡提示“查看全部”，点击展开右侧面板；重新生成卡片中询问用户意见。

• 讯飞星火
  ：旧版卡片+分页，新版去掉卡片，仅留右上角分页。

• 通义千问、豆包
  ：卡片内展示分页。

• Kimi
  ：采用撤回消息方式，上一条对话算历史，点击查看弹窗展示。

文心一言的卡片堆叠+分页形式视觉清晰，同时外露调研入口，用户既然做了再次生成，就有对第一条不满意的可能性，在此做调研很合理。Kimi 的撤回消息方式在连续多次重新生成时，需要一条条点击查看，操作不如分页直接切换方便。

分页的小细节：各产品状态区分，豆包处理最好——在系统中操作要让用户有心理预期，豆包的状态区分明显。

• 讯飞星火、文心一言
  ：在文本后面展示分页。

• 通义千问
  ：在文本下方展示分页。

• Kimi、豆包
  ：直接替换上一个文本位置。

展示分页形式（无论下方还是后面）在视觉上提示用户有两条内容，而直接覆盖则让用户无法查找上一个内容，体验不好。

关于再次编辑快捷键的细节交互：五款产品在首页都支持回车键发送，但重新编辑时讯飞星火、通义千问不支持；换行快捷键也不一致。这种频繁操作的不一致会增加用户理解成本，设计时需要注意全局一致性。

• 文心一言、Kimi
  ：按钮在输出文本框下方，跟随文本展示。

• 通义千问、豆包
  ：点击发送后，发送按钮变为停止生成按钮（在输入框内）。

• 讯飞星火
  ：固定在输入框右上方。

输入框内形式符合心理预期：在这里做发送动作，也可以做停止动作。另外，结合长文本生成场景：Kimi 超出首屏屏幕固定时，跟随文本的停止生成按钮就看不到了，用户需要提前操作或滚动查找；通义千问的停止按钮在输入框内则没有这个问题。

通义千问、Kimi、文心一言有明确提示“已停止”；豆包用“...”表示剩余未生成部分；讯飞星火既无标识也无提示，容易让用户误以为生成了完整的段落。

五款产品中只有讯飞星火在生成对话后提示「全新对话」按钮。这充分考虑了用户场景：完成一个任务后可能需要立即开始另一个话题，该按钮能快速进入新对话，提高操作流畅性。

三、各产品的亮点设计

：「群聊」功能是独有设计。用户可选择多个智能体模型加入群聊，指定某个智能体回答问题，无需分别开启不同窗口，对于特定场景的用户来说效率很高。

：效率工具集令人印象深刻，尤其是「实时记录」功能——实时语音转文字、区分发言人、智能总结要点、生成思维导图。这对需要做会议纪要和溯源问题的打工人非常实用。

：首页 logo 设计与节假日活动融合得最好。中秋节版本在 logo 中融入节日元素，配合动效，鼠标 hover 时月饼打开。这种细节让活动氛围更强，其他产品大多只在首页模块加活动主题。

四、浏览器插件体验

浏览器插件多为悬浮窗展示。Kimi 保持简洁，聚焦四功能：名词解释（划词、框选截图）、总结全文、解释当前屏幕、快捷对话，搭配快捷键使用。划词框选功能在阅读网页或编辑文档时很方便。

讯飞星火外置三功能：总结、翻译、提问。其翻译仅支持当前页面，切换页面不生效；而豆包的翻译支持全局翻译，且中英对照方式更方便对比查看。

豆包外置五功能：语音录入、收藏网页、截图识文字、总结页面、翻译页面，可结合快捷键使用。亮点在于场景化设计：在写文档时，右侧提示「编辑」按钮，点击后豆包可以帮你写、重写，这些操作与写作紧密相关，位置恰到好处。

最后

竞品分析是一个长期的过程。通过横向和纵向的对比，能更了解每个产品，根据自己的需求选择合适的 AI 对话工具。阶段性总结也帮助我们学会从多维度思考，基于这些竞品提供的经验和启示，更好地理解 AI 对话类产品的未来走向。