京东15万骑手启动高考助考保障，智能温控餐箱护航2026

高考在即，京东的骑手团队已经提前进入“护航模式”。今年，全国十五万名全职骑手将在各自服务城市内动态巡护，随时应对考生、家长乃至考点可能出现的紧急状况——从准考证遗漏、身份证忘带到时间紧迫赶不上场，这些突发难题，骑手们都会第一时间响应。

不只这几万人散在街面，还有一支经过精挑细选的助考应急小队，共数千人，在五十二个城市的一百九十五个指定助考点定点值守。他们不跑单、不接散活，全程专注高考期间的专属支援，可以说是考场外的“移动管家”。

过去一周，这五十二个城市的京东秒送站点集中展开了专项培训。各站点负责人反复叮嘱一句核心话：“送单路上如果碰到考生丢了准考证、没带身份证，或是时间快来不及了，别犹豫，立刻伸手，能抢一分钟是一分钟。”这些话听着简单，但落实到日常配送节奏里，需要骑手们有快速判断和优先级的切换能力。

其实去年高考时，京东骑手已经在四十三座城市、一百二十九个线下助考点做过一轮实战，当时处理了不少证件遗漏、文具短缺、高温不适之类的突发情况。有了那轮经验，今年服务全面扩容升级——所有参与助考的骑手都提前踩过了考点周边路线，随身包里除了常规配送装备，还备了文具、藿香正气水、降温贴、饮用水和能量补给食品。这些物资不是摆设，而是确保在关键时刻直接能用上。

更值得一提的是，今年首次启用了智能温控餐箱作为助考专用装备。这个箱子采用冷热双舱独立温控设计，自带自动消杀功能——既能安全存放防暑冰饮和午餐餐食，也能稳妥收纳文具、证件这类随身物品。一个箱子解决冷热需求和物品收纳，细节上确实考虑得挺到位。