钉钉 7.6 上新：全新 AI 搜索、AI 助理来了

6月26日，Make2024钉钉生态大会在北京举办。会上，钉钉宣布了一项重要决定：对所有大模型厂商开放，目标是构建国内最开放的AI生态。与此同时，钉钉正式推出7.6版本，全新AI搜索产品也开始邀请测试。这款产品基于AI大模型，能够智能化整合钉钉上的工作信息，把那些碎片化、离散化的内容整理成结构清晰的知识网络。换句话说，钉钉正在尝试让“找到信息”这件事，变得不再那么让人头疼。 除了搜索，钉钉还升级了AI助理的思考、感知和行动系统，新增了多Agent协同、拟人操作等能力，并且支持用户按需切换底层大模型——这一系列动作背后，其实都在指向同一个方向：让AI在真实工作场景中真正“派上用场”。 ### 更懂你的搜索：全新钉钉AI搜索来了 AI时代，每个人、每家企业每天都在生成海量信息，聊天记录、文档、会议纪要、业务数据……问题在于，这些信息散落在不同的应用场景里，形成了一个个“信息孤岛”。用户想找到属于自己的信息，有时甚至比找到全世界的知识还难。AI能力的出现，为整合信息、提升搜索效率带来了巨大价值——这一点，业内早已形成共识。 钉钉总裁叶军的看法很直白：AI助理帮用户解决了钉钉功能繁多的问题，而AI搜索要解决的，是钉钉上信息分散的问题。全新的钉钉AI搜索，正在改变信息处理的方式。过去，用户得从海量碎片信息里手动筛选重点；现在，AI搜索能把搜索结果直接整合成围绕组织关系、场景、事项的结构化知识网络，让效率真正上一个台阶。 目前，钉钉AI搜索已开启邀请测试，有大量信息、知识基础的深度用户，可以直接点击钉钉APP或PC端顶部的搜索框进行申请。具体来说，它有几个核心亮点： 首先，与传统搜索方式不同，钉钉AI搜索借助大模型的理解、推理和生成能力，实现了自然语言的信息查询。它会对碎片化信息进行整理与总结提炼，最终呈现出一个清晰明了的“知识网络”。更贴心的是，搜索结果还能自动整理为钉钉脑图和大纲，信息结构一目了然。 其次，不同于面向公网的AI搜索，钉钉AI搜索深度整合了钉钉内工作与协作的信息，能够全面检索和整理用户自有信息、企业知识——包括单聊、群聊、文档中的内容，参与过的日程、待办、会议进展，以及企业知识库、日志等。用户不仅能看到全面的信息，还能知道有哪些人、群聊或文档与搜索内容相关。这意味着，检索到的信息将是全面且具体的，足以覆盖日常工作中的各种需求。 此外，钉钉AI搜索还能通过理解用户当下的知识和数据，推理出未来一段时间可能需要的相关问题，并主动提出“猜你想问”。围绕用户构建起一个动态的知识网络，这在实际工作中，价值相当可观。 叶军表示，AI搜索构建知识网络的能力，也能应用到写周报、任务管理等场景。用户处理信息的方式，将从过去的“时间流”模式，转向以事为中心——让每个人更有效、更专注地聚焦于真正重要的事情。 ### 钉钉AI助理重磅升级：支持记忆、新增多Agent协同等能力 2024年1月，钉钉推出了AI助理产品，让每个人、每家企业都能创建属于自己的超级助理。到5月底，钉钉AI助理总数已经达到50万个。这个数字，说明市场对AI助理的需求确实旺盛。 钉钉7.6版本升级后，用户创建的AI助理默认接入通义大模型，同时也支持用户根据自身需要切换其他大模型。首批可选的有MiniMax、月之暗面、智谱AI、猎户星空、零一万物、百川智能6家。这意味着，用户可以根据自己的实际场景选择最适合的底层能力。 在产品能力层面，钉钉大幅升级了AI助理的思考系统、感知系统和行动系统，在细节上做了很多扎实的改进。 在思考系统方面，AI助理具备了更强的记忆和推理规划能力。用户授权后，可以让AI助理记住与其相关的信息、习惯和偏好，包括姓名、岗位、上下级关系、工作任务进展，也支持用户自定义设置记忆。这样一来，AI助理给出的结果就能做到“千人千面”。在执行具体任务时，它增强后的推理规划能力，会像真人一样对任务进行深度思考和合理拆解。钉钉现场也演示了升级后的AI助理：它可以根据不同人的日程、文档、会议纪要等记忆，快速生成个性化的总结周报——效率提升肉眼可见。 在感知系统方面，AI助理可以感知时间和事件的变化，并根据变化自动执行指定任务。比如预约了多个人的会议日程后，如果某位成员临时有事冲突，AI助理能感知到日程变化，并帮用户智能协调时间。加入时间感知后，它还能定时完成任务，比如每天早上9点自动提醒并推送当天需要处理的事情列表。这种“主动式”的能力，在忙碌的工作节奏中特别实用。 在行动系统方面，AI助理对工作流进行了大幅升级。它可以直接调用更丰富的工具，并推出了多Agent协同、拟人操作等重要能力。借助多Agent协同，用户可以在一个工作流或群聊中，让多个不同的AI助理协作完成同一个任务——比如让“市场分析助理”“创意助理”“活动策划助理”三个AI助理自动协作，从找到热点事件、分析事件、形成创意，到最终完成一次活动策划的全过程。这种“流水线式”的协作，真正把AI变成了可用的生产力工具。 拟人操作则更直观：用户给AI演示一遍，不需要任何代码，AI助理就能学会操作流程。之后用户只需对话，就能唤起AI并让它替人完成复杂操作——真正解放人力。工作流的升级，则让AI在处理复杂、多环节任务时更加准确。通过对执行流程进行编排，AI能够自动、逐步完成多环节任务，并在需要时访问网站或调用各种工具。目前，拟人操作和多Agent协同都已接入工作流。用户可以在工作流中直接配置建文档、发日程、待办等钉钉功能，也能调用天气查询、路线查询、OCR识别等20多项第三方服务，甚至通过API接口或钉钉连接器，集成更丰富的工具。 叶军表示，钉钉AI能力的升级，还将通过AssistantAPI和InsideAPI两种方式，进一步向生态伙伴和客户开放，提供场景化的智能服务。这才是关键所在——推动AI真正走入到应用、协作、经营等实际场景中去。